為啥ERP系統(tǒng)最后只有財務(wù)在用?說點(diǎn)大白話
很多公司上ERP系統(tǒng)時都喊過“要轉(zhuǎn)型、要一體化”,結(jié)果沒多久業(yè)務(wù)部門全跑路了,只剩財務(wù)天天對著系統(tǒng)敲數(shù)據(jù)。這事兒看著像員工偷懶、老板不懂,但背后藏著更實(shí)在的原因。
1. 財務(wù)必須用,業(yè)務(wù)能用則用
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財務(wù)是剛需:報稅、對賬、審計(jì)這些事,不用系統(tǒng)就容易出錯,一出問題老板立馬急眼。業(yè)務(wù)部門要是不用系統(tǒng),最多效率低點(diǎn),但財務(wù)不用系統(tǒng),公司可能直接違法或虧錢。
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ERP廠家也是“財務(wù)出身”:像用友、金蝶這些國產(chǎn)ERP,最早就是做財務(wù)軟件的,后來才加上銷售、采購這些模塊。所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)時,財務(wù)功能永遠(yuǎn)是“親兒子”,業(yè)務(wù)功能像“后娘養(yǎng)的”。
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老板心里有本賬:嘴上說“要全流程打通”,但心里清楚——財務(wù)必須用,業(yè)務(wù)能用就用,用不了也不強(qiáng)求。畢竟業(yè)務(wù)部門的核心目標(biāo)是賺錢,不是玩系統(tǒng)。
2. 業(yè)務(wù)部門為啥不用系統(tǒng)?
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目標(biāo)不一樣:銷售要簽單回款,采購要壓價保供,生產(chǎn)要趕工出貨。這些目標(biāo)和系統(tǒng)要求的“流程合規(guī)”沒關(guān)系,反而多填一張單子、多走一步審批,就多耽誤時間。
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系統(tǒng)太死板:業(yè)務(wù)部門天天處理突發(fā)狀況,比如客戶臨時加單、供應(yīng)商放鴿子,這時候按系統(tǒng)流程一步步來,黃花菜都涼了。系統(tǒng)要的“規(guī)范”,在業(yè)務(wù)眼里就是“添堵”。
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沒好處還擔(dān)責(zé):用系統(tǒng)用得好,獎金不漲;但系統(tǒng)把數(shù)據(jù)全透明了,以前藏點(diǎn)小問題現(xiàn)在全暴露,反而容易被追責(zé)。業(yè)務(wù)部門又不是傻子,當(dāng)然能躲就躲。
3. 不是所有公司都這樣,但大部分是
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有些公司適合全流程用ERP:比如造汽車、煉石油這種流程固定、產(chǎn)品單一的大公司,或者需要嚴(yán)格審計(jì)的國企、上市公司。這些公司本身就需要規(guī)范,系統(tǒng)正好匹配。
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但大部分公司用不起:中小企業(yè)、做定制產(chǎn)品的公司,市場變化快、訂單碎片化,核心是“活下去”,不是“流程漂亮”。這時候把資源花在系統(tǒng)上,反而可能耽誤賺錢。
4. 到底該怎么用ERP?
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先保住底線:先把銷售訂單、采購合同、庫存數(shù)據(jù)這些“賬、貨、錢”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄進(jìn)系統(tǒng),哪怕流程不跑完,至少數(shù)據(jù)別亂。每月開一次會,對賬、盤庫存、看現(xiàn)金流,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)。
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解決一個痛點(diǎn):別想著一步到位,先問業(yè)務(wù)部門“最煩什么”。比如銷售煩做報價,就做個電子報價工具;采購煩比價,就做個系統(tǒng)自動比價。解決一個痛點(diǎn),業(yè)務(wù)自然愿意用。
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別神話ERP:ERP不是“萬能藥”,公司要是還在搶市場、缺現(xiàn)金流,就別強(qiáng)推系統(tǒng)。等公司穩(wěn)了,再慢慢完善。最怕兩種心態(tài):一種是“上了ERP就萬事大吉”,另一種是“ERP麻煩干脆不用”,都走極端。
最后說句大實(shí)話:ERP就像公司的“數(shù)字記賬本”,財務(wù)必須用,業(yè)務(wù)看情況。公司要是還在生存階段,就別強(qiáng)求;要是到了精細(xì)化管理的時候,再好好用。系統(tǒng)是死的,人是活的,怎么用還得看公司階段和需求。
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常見問答
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